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日本ワークス K'S Room
日本ワークス Team K のブログ
誰が負担するか
先日、管理物件の入居者様から電話があり
『窓ガラスが気付いたらヒビが入っている』との
ことでしたので、すぐに現地確認に行きました。

問題箇所は室内ではなくバルコニーの網入ガラスでした。
入居者様は何もぶつけていないし、誰かにやられたのでは
ないかと言っていましたが、現地確認すれば何が原因かは
すぐに判断が出来ました。

入居者様の過失等によりガラスを割ってしまった場合は、
入居者様の費用負担となります。
これは入居者負担だと指摘されるのではないかといった雰囲気
で心配されていたようでした。

原因は『熱割れ』という自然現象のようなものでした。
熱割れは網入ガラスが直射日光などによって
あたためられた部分は膨張します。また、サッシ等に接している部分や
影になっている部分はあまり温度が上昇しない為、温度差が発生して
それでガラスにヒビが入ってしまうということだったと記憶しています。
この熱割れはサッシ部分から直角にひびが入るので、
ぶつかった際に発生したヒビ割れとは明らかに違うので分かりやすいです。

この状況を入居者様へ説明して、ガラス交換の費用負担はないですよと
説明してすっかり安心しておりました。

いつのまにかガラスが割れていることに気がついた場合、管理会社へまず連絡です。
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2014/06/03(火) 20:52:23| 未分類| トラックバック：0 コメント：0
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